近日,红山区三中街街道二中街社区一位居民在服用治疗药物后出现药理反应,社区网格员发现异常后火速上报。社区负责人随后赶到现场,确定不需要送医院后,社区工作人员与家属一起把这位居民送回家中。
近日,二中街社区网格员在小区日常巡查时,发现公共区域有一位女士独自在路边,长时间保持静坐姿态,状态有些异常,立即向社区汇报。二中街社区党委书记叶晓彬闻讯赶到现场,一眼认出这是本辖区重点关注的特殊群体服务对象——一名智力障碍患者,她今年57岁,长期由哥哥照顾生活。
为避免这位女士再出现意外,叶晓彬一边上前轻声安抚情绪,耐心询问身体感受,仔细查看她神志是否清醒、有无头晕乏力等不适,评估现场安全;一边安排网格员火速赶往女士家中,紧急联系家属。家属得知情况,随即与网格员赶到现场。原来,这名女士的症状是服用治疗药物后的正常药理反应,导致身体暂时无力、无法自主移动,并非突发疾病,无须送医。确认安全无虞后,叶晓彬和家属一道将她护送回家。临别时,叶晓彬还叮嘱家属:再遇困难,随时联系社区,社区一定全力帮扶。
其实,这样的暖心守护并非偶然。二中街社区始终把特殊群体关爱服务作为民生重点,建立动态台账,依托网格化管理常态化走访,精准掌握居民需求,此次救助,正是社区精细化服务的生动缩影。未来,社区将持续深化网格服务效能,加大对特殊群体的关心关爱力度,用真情筑牢民生保障线,营造邻里互助、温馨友善的社区环境。(记者:宁波 刘瑞鹏)
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