赤峰市社会福利院坚持党建引领，聚焦养老服务品质提升，通过建立精细化管理机制，为在院老人营造安心、舒适的生活环境。

服务精细，举措扎实。赤峰市社会福利院将党的关怀融入日常，建立“服务质量月考核”与“楼层流动红旗评比”制度，量化服务标准；推行专业培训和“微笑服务”，提升护理员能力与态度；设立24小时应急呼叫系统保障安全，定期组织上门体检并建立专属医疗档案；科学制定营养配餐，开设歌唱班、手工课等丰富精神文化生活。这些举措有效提升了服务的精细化、个性化水平。

老人认可，口碑印证。精细化服务赢得了老人们的肯定。近日，颐养区老人何淑芳向院方递交了亲笔表扬信。信中，她特别提到护理团队对老人如亲人般的照料，“处处为老人着想”，尤其对重点老人关怀备至。何奶奶对院内整洁的环境、完善的设施以及工作人员的专业和贴心表示高度满意，真切感受到“住得安心、生活舒心、家属放心”。

党建引领，持续提升。“金杯银杯不如老人们的口碑。”赤峰市社会福利院党总支负责人表示，全院将以此为契机，持续深化“党建+养老服务”模式，精准对接老人在医疗护理、精神慰藉等方面需求，加强与社区、医疗机构的党建联建，整合资源提供多元化服务，努力让每一位老人都能安享幸福晚年，实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”。（记者：丁宁 通讯员：王雪 贾思琪）