“太感谢你了，帮我足不出户就办理了户口迁移手续，实在是太贴心了！”近日，刚结束产后康复期，吕女士就将一面锦旗送到松山区公安分局穆家营子派出所，对民警暖心服务表达由衷感激。

事情还要从“万警万员进万家”专项行动中的一次入户走访说起，当穆家营子派出所社区民警走访至辖区居民吕女士家时，得知吕女士的户籍地在甘肃省，多年来一直想把户口迁到松山区，却因种种原因始终没办。现在她生育了二胎，把户口迁到松山区的需求更加迫切，但让她犯难的是，自己正处在产后康复期，身体不便，根本没法亲自往返两地办理各项手续，迁户的事便成了她的一个困扰。

了解到吕女士的实际困难后，民警细致核对户籍相关信息，耐心为她讲解户口迁移“跨省通办”的政策要求和办理流程，并主动当起了“代办员”，为她提供全流程代办服务。从申请材料的收集、整理、核对，到提交申请、对接两地户籍部门推进审批流转，所有环节全由民警帮办代办，全程没让吕女士跑一次腿。在民警的高效推进下，短短几天，吕女士的户口就顺利从甘肃省迁入松山区，困扰她多年的烦心事，终于得到了圆满解决。

“本来还愁这事，没想到咱们民警主动上门，全程帮我办得妥妥当当，真的太感谢了！”拿到新的户口本后，吕女士满心感动，产后康复期结束，她第一时间就定制了一面锦旗，送到派出所当面致谢。

据了解，自“万警万员进万家”专项行动开展以来，松山区公安分局积极组织警力下沉一线，走进千家万户，听民声、解民忧，将“温暖、服务、平安”送到群众心坎。（记者：王鑫 通讯员：赵立昕）