为打造便捷高效、暖心高效的营商环境，敖汉旗新州街道立足辖区实际，创新服务模式、升级服务举措，以一系列“新花样”精准对接企业需求，全力为市场主体纾困解难、赋能增效，推动辖区经济高质量发展。

服务升级：“管家式”代办，办事“少跑腿”

为提高企业办事效率，新州街道全面升级改造便民服务大厅，完善便民服务体系，推行“一窗受理、全程服务”模式，在便民服务大厅增设咨询服务区、信息查询区，充实各岗位工作人员、配齐便民服务用具设施，实现咨询、受理、代办“一站式”服务。同时，建立“首问负责制+帮办代办制”，组建专属服务专班，为企业提供“管家式”服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生。此外，街道积极推广“蒙速办APP”“蒙企通”等政务服务平台，引导企业线上办、掌上办，实现“数据多跑路、企业少跑腿”，大幅压缩办事时限。

机制创新：“双机制”推进，纾困“零距离”

街道创新建立企业服务“双机制”，一方面推行“无事不扰”监管模式，联合新州市场管理所、安监站等部门规范涉企检查频次，杜绝多头检查、重复检查，为企业松绑减负；另一方面健全“有求必应”响应机制，成立由街道主要负责人牵头的12345政务服务热线工作专班，完善办结全流程制度，确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”，截至目前已高效办结企业诉求4项，满意率达100%。同时，街道常态化开展排查走访活动，班子成员带队深入辖区企业及个体户，精准掌握企业经营难题，给企业提供“保姆式”服务。

诚信赋能：“塑诚信”底色，发展“有底气”

新州街道将诚信建设作为优化营商环境的重要抓手，双向发力打造诚信政务、诚信营商环境。首先通过理论学习、作风谈话、“三务公开”等方式，提升干部诚信服务意识。其次，联合新州市场监管所开展诚信经营宣传，与商户签订《诚信经营承诺书》，评选“诚信企业”“诚信商户”，引导市场主体守法经营、诚信立业，营造公平有序、诚实守信的市场氛围。

项目护航：“强保障”机制，招商“添活力”

新州街道始终为招商引资项目提供全周期保障服务。完善从项目洽谈、签约落地到建设运营全流程制度措施，全程跟踪、协调解决企业各项难题，助力项目快速推进。近年来，成功引进蒙昌肉羊屠宰深加工等重点项目，为辖区经济发展注入强劲动能。

下一步，新州街道将不断创新服务举措、优化服务流程，以更实的作风、更优的服务，打造营商环境“新样板”，让企业在新州街道放心投资、安心经营、舒心发展，奋力谱写经济高质量发展新篇章。（记者：王艳国 通讯员：韩国金）